дз №1 жмк-401

Практическое задание №1. Модель профессиональной деформации в медиакомпании

медиакомпания: "Новостной Фокус"

Сфера деятельности: Производство и распространение цифрового новостного контента (текстовые статьи, видео, подкасты), работа в режиме 24/7 с упором на скорость и виральность. Компания активно использует социальные сети и стремится к высокой вовлеченности аудитории.

сотрудники:

1. Руководящая должность: Екатерина, шеф-редактор. Отвечает за контент-план, финальное утверждение материалов, работу редакторов и журналистов, выполнение KPI по трафику, взаимодействие с PR-отделом.

2. Неруководящая должность 1: Алексей, новостной журналист. Пишет оперативные новости и аналитические статьи, мониторит источники, дежурит по выходным и в ночные смены, должен быть первым на сенсациях.

3. Неруководящая должность 2: Мария, SMM-менеджер. Управляет соцсетями компании, создает графику и короткие видео, анализирует метрики вовлеченности, работает с хейтом в комментариях, запускает рекламные кампании.

Вывод: наиболее острой проблемой эмоциональное выгорание может стать для Марии (SMM-менеджера).

Аргументация:

1. Тотальная токсичность среды: Она находится на передовой взаимодействия с негативной аудиторией, что является постоянным источником психологической травмы и цинизма.

2. Хронический стресс и размытые границы: Необходимость постоянного присутствия в соцсетях и зависимость от метрик создает фоновое, непрекращающееся напряжение. Работа "следит" за ней домой.

3. Синдром самозванца и эмоциональные затраты: Работа требует постоянной демонстрации энтузиазма и креатива, даже при внутреннем опустошении. Необходимость быть "модной" и "виральной" может подрывать аутентичность.

4. Измеряемость результата: Ее успехи и провалы публичны и выражены в цифрах (лайки, охваты), что делает профессиональную самооценку крайне хрупкой.

Хотя Алексей испытывает более острый ситуативный стресс, а Екатерина — хроническую управленческую нагрузку, именно Мария находится в уникально вредоносной комбинации факторов: высокая эмоциональная вовлеченность + постоянный поток негатива + размытие личных границ + количественная оценка личности. Это делает ее наиболее уязвимой для глубокого выгорания, которое может привести не только к потере интереса к работе, но и к  личностным изменениям и проблемам с психическим здоровьем.